Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: максим
Дата: 06.06.2013
Вопрос:
не работает манитор на hanter pa130
Ответ:
Здравствуйте.
Необходимо убедиться, что дело именно в мониторе. Подключите монитор со стенда к любому персональному компьютеру для проверки. Если монитор работает - требуется диагностика компонентов стенда. Обратитесь к Поставщику или в любую авторизованную сервисную службу по оборудованию Hunter.
ФИО: Сергей
Дата: 31.05.2013
Вопрос:
Приобрели стенд развал-схождения грузовой РА130/17L-506TXF + доп.оборудование (измеритель смещения оси 25-24-1, адаптеры для измерения/регулировки УУК п/прицепов 221-660-1 и 20-1473-1). Где взять подробную инструкцию. Как производится регулировка задних осей грузовиков
Ответ:
Здравствуйте.
Все инструкции на русском языке обязан предоставить Ваш поставщик. При установке оборудования силами специалистов авторизованной сервисной службы обычно производится обучение работе с оборудованием. Читайте условия Вашего Договора поставки.
ФИО: Роман
Дата: 24.05.2013
Вопрос:
Hunter WА310, WA320 как сделать отчет по запуску стенда?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте.
Отчет делает компания-установщик. Тот, кто это вправе делать (авторизованный Дилер) - знает как это сделать или к кому обратиться за тех-поддержкой.
Данный ресурс предназначен для ответов на вопросы пользователей оборудования. Для сервисных служб есть другой "канал" общения.
ФИО: артур
Дата: 23.05.2013
Вопрос:
мы автосервис мерседес 4года пользуемся проточкой тормозных дисков HUNTER OCL-400 появились небольшие проблемы вовремя компенсации станок мог остановиться обратились к дилерам оставили на профилактику вскрыв редуктор ничего не обнаружив они просто поменяли масло залили 80W90 спустя шести семи проточек станок сильно нагрелся и полностью сломался и еще во время проточки из под сальника подтекало масло мы выставили претензию дилерам мы думаем неправильный подбор масла привел к перегреву редуктора а самое главное после ремонта редуктора они залили масло 20W50 объясните пожалуйста причину перегрева и какое масло указал завод производитель заранее благодарен просьба написать на почту
Ответ:
Здравствуйте.
Ответ направлен Вам на электронную почту.
ФИО: Вася
Дата: 20.05.2013
Вопрос:
Здравствуйте, я хотел бы узнать об устройстве и порядке работы на станке Hunter BL505D-AB
Ответ:
Здравствуйте.
Работать научим, заполняйте заявку: http://www.hunter.com.ru/support/leaning/.
Особенности устройства, нужные для работы тоже расскажем, но чинить учить не будем.
Ремонт должны осуществлять только авторизованные сотрудники сервисных служб.
ФИО: Дмитрий
Дата: 07.05.2013
Вопрос:
Здравствуй,скажите пожалуйста где взять инструкцию настройки алайнера HUNTER PA 100 DSP-504
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.
Если я понял правильно, Вам необходима инструкция пользователя по консоли серии РА100 для осуществления настроек. Инструкция находится в общем доступе, в разделе "инструкции по эксплуатации, здесь: http://www.hunter.com.ru/upload/pdf/manuals/5983TE-35.pdf.
ФИО: Антон
Дата: 04.05.2013
Вопрос:
Здравствуйте. у меня стоит система развал-схождения PA100, и такая вот проблема отключаеться схождение при темп выше 20 градусов. в чем может быть причина???
Ответ:
Здравствуйте, Антон.
Странная зависимость... Необходима диагностика для выявления причин.
ФИО: Андрей
Дата: 01.05.2013
Вопрос:
Здраствуйте , стенд DSP 600, WinAlign 8,1 видит то не видит передний левый датчик скорее всё дело в камере подскажите пожалуйста решение проблемы.
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.
Если дело в камере - только замена камеры в сборе. Это единственно возможный вариант решения проблемы.
Здравствуйте.приобрел RFT-40E,вопрос,в процессе подгонки диска с шиной прогноз не всегда оправдывается.с чем это связано(неправильное сканирование диска исключено).какой срок гарантии на этот аппарат?
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
RFT виброконтроль дает самый точный прогноз плавности хода, какой только возможен. С методом прямого измерения силовой неоднородности с помощью непосредственной нагрузки колеса не сравнится никакие лазерные системы, сканирующие геометрические параметры ненагруженной шины и диска. Поскольку измеряется колесо в сборе (шина уже стоит на диске и насколько "правильно" стоит - не известно), то после проворота шины относительно диска результат может иметь погрешность до 10-ти Ньютонов (1 кгс). Если производится какое-либо измерение - всегда будет допуск (если есть длина - есть допуск, есть спецификация угла - есть и допуск...), это нормально. В любом случае Вы можете быть уверены, что если виброконтроль измерил силовую неоднородность и она в пределах допуска - вибрации из-за силовой неоднородности (неравномерности жесткости шины по окружности) не будет.
Гарантийный срок на оборудование указывается в Договоре поставки, в случае его отсутствия следует ориентироваться на законодательство РФ (12 мес. от даты реализации). По нашим поставкам мы несем гарантийные обязательства в течение 12 месяцев от даты фактического ввода оборудования в эксплуатацию. Также есть возможность продлить (расширить) гарантийный срок еще на один или два года, если срок основной гарантии не истек.
ФИО: Константин
Дата: 29.04.2013
Вопрос:
Как определить модель стенда развал-схождения?
Ответ:
Здравствуйте, Константин.
Если отвечать кратко - по аббревиатуре в номенклатуре или отгрузочных документах.
Если развернуто. Стенд - не машина. Стенд - это своего рода конструктор, двумя основными элементами которого являются измерительная система (то, что непосредственно измеряет углы, хранит калибровочные данные, передает измерения на консоль) и консоль (визуализирует результаты в виде диаграмм, хранит БД спецификаций и выполненных работ, несет функцию управления). Комбинация "моделей" этих компонентов и есть "модель" стенда. У нас аббревиатура стенда полностью расшифрована и описана покомпонентно здесь: www.tool-box.ru.
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.